Protección y tratamiento de datos personales según el RGPD
En Begapatc respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Utilizamos sus datos para procesar y gestionar sus reservas, confirmar su estancia y proporcionarle los servicios hoteleros contratados.
Para ofrecer servicios personalizados durante su estancia, incluyendo atención al cliente, servicios de conserjería y atención de solicitudes especiales.
Para gestionar los pagos, emitir facturas y gestionar cualquier incidencia relacionada con el aspecto económico de su estancia.
Para enviarle confirmaciones de reserva, actualizaciones sobre su estancia y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Con su consentimiento, para enviarle ofertas, promociones y información sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés.
Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo la comunicación de datos a las autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Sus datos pueden ser comunicados a:
En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan con las debidas garantías y cumpliendo la normativa aplicable.
Una vez transcurridos los plazos de conservación, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que sea necesario conservarlos para el cumplimiento de obligaciones legales.
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Obtener información sobre si estamos tratando sus datos y acceder a los mismos.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.
Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros a través de:
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad para garantizar la protección continua de sus datos.
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales.
Para menores entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de datos personales, especialmente para comunicaciones comerciales.
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Los cambios importantes serán comunicados a través de nuestro sitio web y, cuando sea necesario, por email.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
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